Nie możesz dostarczyć urządzenia osobiście? Wyślij je do naszego serwisu.
Cały proces zaczyna się od zgłoszenia naprawy online. Po jego otrzymaniu SKFIX kontaktuje się z Tobą, potwierdza możliwość przyjęcia urządzenia i ustala dalsze kroki — dopiero wtedy urządzenie powinno zostać nadane.
Nie wysyłaj urządzenia przed potwierdzeniem zgłoszenia przez SKFIX.
Wypełnij krótki formularz i opisz problem ze sprzętem.
Sprawdzimy zgłoszenie i potwierdzimy możliwość przyjęcia urządzenia oraz dalsze kroki.
Możesz wysłać urządzenie samodzielnie lub skorzystać z etykiety przygotowanej przez SKFIX.
Zabezpiecz urządzenie tak, aby nie mogło swobodnie przemieszczać się wewnątrz opakowania i było chronione przed uszkodzeniem podczas transportu.
Po potwierdzeniu zgłoszenia nadaj urządzenie zgodnie z ustalonym sposobem wysyłki.
Po otrzymaniu urządzenia diagnozujemy problem i przedstawiamy koszt. Dodatkowych odpłatnych prac nie wykonujemy bez wcześniejszej akceptacji.
Po zakończeniu naprawy ustalamy sposób zwrotu urządzenia.
Wysyłkę możesz zorganizować samodzielnie lub poprosić SKFIX o przygotowanie gotowej etykiety wysyłkowej.
Przesyłka kurierska odbierana i dostarczana pod wskazany adres.
Możliwość nadania i odbioru przesyłki za pośrednictwem dostępnych automatów oraz punktów ORLEN Paczki.
Możesz również nadać urządzenie samodzielnie, korzystając z wybranego przez siebie sposobu wysyłki.
Jeśli wybierzesz ORLEN Paczkę, nie musisz od razu wskazywać konkretnego automatu ani punktu odbioru w formularzu zgłoszenia. Dokładny punkt ustalimy wspólnie po przyjęciu zgłoszenia.
Na życzenie SKFIX może przygotować dla Ciebie gotową etykietę wysyłkową.
Koszt etykiety SKFIX: od 15 zł brutto w jedną stronę.
Dokładny koszt zależy od wybranego przewoźnika, gabarytu i parametrów przesyłki i zostanie podany przed wygenerowaniem etykiety.
Koszt przesyłki zwrotnej zostanie przedstawiony przed jej nadaniem.
Najpierw wyślij zgłoszenie. Poczekaj na potwierdzenie SKFIX przed nadaniem urządzenia.
