Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w serwisie SKFIX.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego SKFIX (dalej: „Serwis”) jest:
(dalej: „Administrator” lub „SKFIX”). We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem telefonicznie lub za pośrednictwem podanego adresu e-mail.
SKFIX przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności za pośrednictwem formularza „Zgłoś naprawę” lub w trakcie kontaktu telefonicznego bądź mailowego. Mogą to być w szczególności:
Serwis może również przetwarzać dane techniczne przekazywane automatycznie w związku z korzystaniem ze strony internetowej (np. adres IP oraz podstawowe parametry techniczne połączenia), w zakresie standardowo rejestrowanym przez infrastrukturę, na której utrzymywana jest strona.
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Na dzień publikacji niniejszej Polityki prywatności Serwis nie wykorzystuje danych osobowych użytkowników w celach analitycznych ani reklamowych — SKFIX nie korzysta obecnie z narzędzi analitycznych ani reklamowych na stronie internetowej (patrz pkt 11). Jeżeli taka funkcjonalność zostanie w przyszłości wdrożona, niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.
W zależności od celu przetwarzania, dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
Dane osobowe związane ze zgłoszeniem naprawy przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia i realizacji usługi serwisowej, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa (w tym przepisów podatkowych i rachunkowych) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z wykonaną usługą.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, niezbędne do prowadzenia Serwisu i obsługi zgłoszeń, w szczególności dostawcy hostingu strony internetowej oraz dostawcy skrzynki poczty elektronicznej wykorzystywanej do odbierania zgłoszeń przesyłanych przez formularz.
Dane mogą zostać również udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w pkt 1.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania lub zgłoszenia naprawy przekazanego za pośrednictwem Serwisu. Brak podania danych wymaganych do obsługi zgłoszenia (np. numeru telefonu) może uniemożliwić kontakt z użytkownikiem oraz realizację zgłoszenia.
Formularz „Zgłoś naprawę” dostępny na stronie SKFIX umożliwia przekazanie Serwisowi informacji o urządzeniu i zgłaszanej usterce w celu wstępnej oceny problemu oraz kontaktu w sprawie naprawy. Formularz obejmuje pola obowiązkowe (numer telefonu, rodzaj sprzętu, opis usterki, preferowane miejsce przekazania sprzętu oraz zgodę na kontakt i przetwarzanie danych) oraz pola opcjonalne (imię i nazwisko, adres e-mail, marka i model urządzenia).
Formularz umożliwia dodatkowo dołączenie maksymalnie pięciu zdjęć uszkodzonego sprzętu (w formacie JPG, JPEG, PNG lub WEBP, o rozmiarze do 5 MB każde) — dodanie zdjęć jest opcjonalne i ma na celu ułatwienie wstępnej oceny problemu.
Formularza nie można wysłać bez zaznaczenia wymaganej zgody na kontakt w sprawie przesłanego zgłoszenia oraz przetwarzanie podanych danych w celu jego obsługi. Dane przekazane w formularzu trafiają bezpośrednio do Administratora i wykorzystywane są wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia.
Serwis SKFIX nie wykorzystuje własnych plików cookies do celów analitycznych ani marketingowych.
W celu prawidłowego wyświetlenia strony Serwis korzysta z zewnętrznych zasobów niezbędnych do jej działania:
Powyższe zasoby mają charakter funkcjonalny i służą wyłącznie prawidłowemu wyświetleniu treści strony. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies i podobnymi technologiami poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować lub usunąć pliki cookies — może to jednak wpłynąć na sposób wyświetlania niektórych elementów strony.
Na dzień publikacji niniejszej Polityki prywatności Serwis SKFIX nie korzysta z narzędzi analitycznych (takich jak Google Analytics), narzędzi reklamowych ani pikseli śledzących (takich jak Meta Pixel), ani z narzędzi do śledzenia konwersji reklamowych (takich jak Google Ads).
W przypadku wdrożenia w przyszłości tego rodzaju narzędzi, niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami — wdrożony zostanie odpowiedni mechanizm uzyskiwania zgody użytkownika przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, rozwojem Serwisu lub wdrożeniem nowych funkcjonalności. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na niniejszej stronie.
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026 r.
